1. Usługodawca i kontakt
Usługodawcą Purkivo jest Wiktor Brysz Usługi Remontowo Budowlane, adres: ul. Partyzantów 62 lok. 25, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 5472252390, REGON: 541619692.
Kontakt, reklamacje oraz oświadczenia dotyczące umowy należy kierować na: NavelyqStudio@gmail.com.
2. Zakres usługi
Purkivo jest usługą cyfrową służącą do zapisywania zakupów, przechowywania zdjęć paragonów, pilnowania terminów gwarancji i zwrotów oraz przygotowywania projektów reklamacji. Część funkcji wykorzystuje AI i może wymagać każdorazowego sprawdzenia wyniku przez użytkownika.
Podstawowe konto jest bezpłatne. Dodatkowe funkcje mogą być oferowane w ramach płatnej, odnawialnej subskrypcji Purkivo Premium.
3. Wymagania techniczne
- urządzenie z aktualną przeglądarką internetową i dostępem do internetu;
- aktywne konto e-mail potrzebne do rejestracji i odzyskiwania dostępu;
- dostęp do aparatu lub plików urządzenia, jeżeli użytkownik chce skanować paragony;
- włączona obsługa JavaScript i niezbędnych cookies sesyjnych.
Użytkownik odpowiada za aktualność i bezpieczeństwo swojego urządzenia oraz poufność hasła.
4. Konto użytkownika
- Konto może utworzyć osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
- Podczas rejestracji należy podać prawidłowy adres e-mail i zaakceptować Regulamin.
- Jedna osoba nie powinna tworzyć kont w celu obchodzenia ograniczeń usługi.
- Użytkownik może zażądać usunięcia konta, wysyłając wiadomość na adres kontaktowy usługodawcy.
5. Zasady korzystania
Użytkownik zobowiązuje się:
- korzystać z Purkivo zgodnie z prawem i przeznaczeniem usługi;
- nie naruszać praw ani prywatności innych osób;
- nie przesyłać złośliwego kodu ani treści bezprawnych;
- nie umieszczać zbędnych danych wrażliwych oraz danych osób trzecich na zdjęciach, w notatkach i opisach reklamacji;
- sprawdzać dane odczytane z paragonu i projekty wygenerowane przez AI.
Usługodawca może ograniczyć dostęp, gdy jest to niezbędne do ochrony bezpieczeństwa, wykonania obowiązku prawnego lub powstrzymania istotnego naruszenia Regulaminu.
6. Purkivo Premium
- Premium kosztuje obecnie 19,99 zł brutto miesięcznie. Ostateczna cena jest widoczna przed zatwierdzeniem Checkout.
- Pierwsze 7 dni są bezpłatnym okresem próbnym. Przy rozpoczęciu triala użytkownik podaje metodę płatności w Stripe.
- Jeżeli subskrypcja nie zostanie anulowana przed końcem triala, Stripe pobierze opłatę za kolejny miesiąc, a następnie będzie pobierać ją co miesiąc do anulowania.
- Premium jest uruchamiane niezwłocznie na wyraźne żądanie użytkownika, jeszcze przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
- Płatności, dane karty i uwierzytelnienie płatności obsługuje Stripe. Purkivo nie przechowuje pełnych danych karty.
- Subskrypcję można anulować w portalu klienta dostępnym w ustawieniach. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie; dostęp Premium pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu albo do końca bezpłatnego triala.
- Zmiana ceny nie działa wstecz. O zmianie dotyczącej kolejnych okresów użytkownik zostanie poinformowany z wyprzedzeniem i może anulować subskrypcję przed wejściem zmiany w życie.
7. Prawo odstąpienia
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin dla Premium biegnie od zawarcia umowy subskrypcji. Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie na NavelyqStudio@gmail.com.
Przykładowa treść: „Niniejszym odstępuję od umowy dotyczącej Purkivo Premium zawartej dnia [data], dla konta [adres e-mail]. Imię i nazwisko: [dane], data: [data]”. Skorzystanie z przykładu nie jest obowiązkowe.
Należny zwrot zostanie wykonany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inną bezkosztową metodę. Ustawowe prawa konsumenta dotyczące zgodności usługi cyfrowej z umową pozostają bez zmian.
8. Reklamacje
Reklamacja powinna wskazywać konto, którego dotyczy, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Można ją przesłać na adres kontaktowy usługodawcy. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wymaganym przez prawo.
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym prawa do żądania doprowadzenia usługi cyfrowej do zgodności z umową, obniżenia ceny albo odstąpienia w przypadkach przewidzianych prawem.
9. Dostępność i odpowiedzialność
Usługodawca dąży do ciągłej dostępności Purkivo, ale może przeprowadzać prace techniczne i usuwać awarie. Użytkownik powinien przechowywać oryginały dokumentów, gdy wymagają tego przepisy, sprzedawca lub producent. Purkivo nie gwarantuje, że kopia zdjęcia zostanie uznana przez każdy podmiot za wystarczający dowód zakupu.
Terminy, wyniki skanowania i projekty reklamacji mają charakter pomocniczy. Użytkownik powinien je zweryfikować; Purkivo nie świadczy porad prawnych.
10. Własność intelektualna
Prawa do aplikacji, marki, układu i kodu Purkivo należą do usługodawcy lub jego licencjodawców. Użytkownik zachowuje prawa do treści, które sam wprowadza, i udziela usługodawcy niewyłącznego upoważnienia do ich technicznego przetwarzania wyłącznie w celu świadczenia usługi.
11. Prywatność
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności Purkivo.
12. Zmiany i zakończenie usługi
Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, bezpieczeństwa, dostawców, zakresu albo sposobu działania Purkivo. O istotnej zmianie użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiana nie pozbawia praw nabytych i nie działa wstecz.
Użytkownik może zakończyć korzystanie z bezpłatnej usługi przez usunięcie konta. Rezygnacja z Premium wymaga również anulowania subskrypcji w portalu Stripe.
13. Postanowienia końcowe
Do umowy stosuje się prawo polskie, z zachowaniem ochrony przyznanej konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy właściwe dla jego miejsca zamieszkania. Spory mogą być rozwiązywane polubownie albo przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami.